Saiba como negociar débitos com a Equatorial em Belém, Ananindeua e Bagre
Clientes da distribuidora de energia podem ter acesso a cadastro na Tarifa Social, negociação de débitos e troca de lâmpadas, além de outros serviços.
Durante essa semana, a Equatorial Pará realiza o E+ Caravana com negociação de débitos. A ação ocorre em Belém no bairro do Marco e Curió Utinga, além das cidades de Bagre e Ananindeua, onde atendimento é feito no centro dos municípios. Na iniciativa, as pessoas também podem aproveitar a oportunidade para trocar lâmpadas convencionais por novas de led, fazer a inscrição na promoção Energia em Dia, que sorteia prêmios de até R$25 mil, e realizar o cadastro na Tarifa Social, que concede até 65% de desconto na conta de energia. Além disso, é possível ter acesso a outros serviços que podem ser encontrados em uma agência de atendimento.
Como negociar débitos
Para negociar débitos é necessário que o cliente tenha, pelo menos, três faturas em atraso. É necessário levar o documento de identificação com foto e os números de RG e CPF e as faturas a negociar. Vale ressaltar que cada cliente terá o seu caso analisado individualmente.
De acordo com Luciana Carmo, gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, a empresa está sempre disposta a negociar com os seus clientes.
“Durante a E+ Caravana, estaremos ainda mais próximos dos nossos clientes, proporcionando serviços rápidos, incluindo a negociação de débitos. Nosso compromisso é sempre oferecer as melhores alternativas para facilitar a regularização dessas pendencias com a distribuidora”, destaca Luciana.
Tarifa Social
Para fazer o cadastro na Tarifa Social, que concede até 65% de desconto na tarifa, é necessário estar inscrito no CadÚnico, com o número atualizado do NIS ou BPC, além de apresentar documentos pessoais e uma conta de energia do titular.
Lâmpadas de led
Através do Programa de Eficiência Energética, da distribuidora de energia, que visa incentivar o consumo sustentável, os clientes também podem realizar a troca de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de led de forma gratuita. Com o uso das luminárias de led, as famílias podem ter uma economia de até 80% na iluminação residencial. Para realizar a troca, é necessário apresentar RG e CPF do titular da conta e ainda estar em dia com a distribuidora. Cada cliente poderá trocar até cinco.
Serviços:
1 – E+ Caravana – Marco
Local: Comunidade Nossa Senhora de Guadalupe
- Endereço:Travessa Mariz e Barros, N° 78
- Período: 18 a 21 de março
- Horário das 8h30 às 12h e das 14h às 16h
- Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, cadastro na promoção Energia em Dia e negociação de débitos.
2 – E+ Caravana – Curió Utinga
Local: Centro Comunitário das Castanheiras
- Endereço:Passagem Alberto Engelhard, N° 85
- Período: 18 a 21 de março
- Horário das 8h30 às 12h e das 14h às 16h
- Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, cadastro na promoção Energia em Dia e negociação de débitos.
3 – E+ Caravana – Bagre
Local: Terminal Hidroviário de Bagre
- Endereço: Avenida Barão do Rio Branco- S/N° – Bairro Centro
- Período: 19 a 20 de março
- Horário das 08h30 às 12h e das 14h às 17h30
- Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, cadastro na promoção Energia em Dia e negociação de débitos.
4 – E+ Caravana- Ananindeua
- Local: Secretaria de Cidadania, Assistência Social e Trabalho (Semcat)
- Endereço:Rua Cláudio Sanders – Nº 102
- Período: 17 a 21 de março
- Horário: das 8h às 12h e das 14h às 17h
- Serviços: troca de lâmpadas, cadastro na Tarifa Social, cadastro na promoção Energia em Dia e negociação de débitos.
Fonte: Relacionamento com a Imprensa / Equatorial Energia
